GYIK 2020/2021

Meg tudom hosszabbítani a Tüke Kártyámat a korábbi évekhez hasonlóan?

Az új kártyaévadban a kiváltás napjától számított érvényesség biztosítása érdekében kizárólag új kártya igénylésére van lehetőség, mind a személyes, mind az online megrendelés esetében, a változatlan, 1000 Ft-os áron.

Mire van szükség a Tüke Kártya igényléséhez?

Tüke Kártyát minden magyarországi, vagy ideiglenes tartózkodási illetve ideiglenes lakcímkártyával rendelkező lakos igényelhet. A kártya 14 éves kortól igényelhető. 14-től 18 éves korig szülő, illetve hozzátartozó hozzájárulása szükséges a kártya kiváltásához.

A Tüke Kártya igénylésének egyszeri díja:
1000 Ft.

Az elveszett, vagy megrongálódott kártya cserélésnek egyszeri díja:
1000 Ft.

Mikortól válthatom ki Tüke kártyámat?

Az új, a kiváltás napjától számított egy évig érvényes Tüke Kártyákat 2020. augusztus 17-től válthatja ki a Tüke Kártya Ügyfélszolgálatokon. Új Tüke Kártyáját akár online is igényelheti!

Meddig érvényes a jelenlegi Tüke kártyám? Mennyi időm van a kártyám kiváltására?

A jelenleg érvényes Tüke Kártyákat, meghosszabbítva azok eredeti érvényességét, 2020. augusztus 31-ig fogadják el a bérletvásárláskor és az elfogadóhely partnereinknél.

Az új, 2020. augusztus 17-től igényelhető kártyák a kiadás napjától számított egy évig érvényesek. A kártyák egyedi érvényességi ideje minden kártyán feltüntetésre kerül.

A kártyaigénylés mind személyesen, mind honlapunk online-felületén folyamatos, 2020. augusztus 17-től.

Hogyan és hol válthatom ki új Tüke Kártyámat?

Új Tüke Kártyáját személyesen igényelheti lent részletezett Ügyfélszolgálatainkon. A kártyaigénylés 5-10 percet vesz igénybe.

Online igénylés esetén kényelmesen, otthonról rendelheti meg Tüke Kártyáját. A rendelését banki átutalással kiegyenlítve választhat, hogy mely Tüke Kártya ügyfélszolgálatunkon kívánja átvenni Tüke Kártyáját.

Amennyiben online igényli és fizeti be kártyája hosszabbítását úgy érvényesítő matricáját személyesen veheti át bármely ügyfélszolgálatunkon. A kártya meghosszabbítása így csupán perceket vesz igénybe.

Hol válthatom ki új kártyámat?

 

Tüke Kártya ügyfélszolgálat
Széchenyi tér 1.
H-P.: 09.00 – 18.00
Tüke Busz Zrt. Ügyfélszolgálati Iroda Millenium Üzletház – Millenium Üzletház, Rákóczi u. 60.
Hétfő-Szerda: 7.30-16.30
Csütörtök: 7.30-17.30
Péntek 7.30-12.30

Biokom NKft. ügyfélszolgálata

Siklósi út 52.

Nyitvatartási idő:

hétfő-péntek: 8.00-18.00

szombat: 8.00-13.00

Tüke Busz Zrt. Bérletpénztár

Csontváry u. 10
Nyitvatartási idő:

hétfő-péntek: 08.00-16.00

 

Újdonság! Tüke Kártyáját online is igényelheti.
Az igényléshez
kattintson ide!

Mennyibe kerül a Tüke Kártya kiváltása?

Az új Tüke Kártya igénylésének díja 1000 Ft.

Hogyan lehetek én is elfogadóhely?

Ahhoz, hogy az Ön üzlete is Tüke Kártya elfogadóhely lehessen, írjon Nekünk a honlapunkon található elfogadóhely menüpont alatt. Munkatársaink ezt követően felveszik Önnel a kapcsolatot és segítenek Önnek az adminisztrációs folyamat gördülékeny lebonyolításában. Köszönjük, hogy Ön által is bővülhet a Tüke Kártya-kedvezményhálózata!

Hol tájékozódhatom az elfogadóhelyekkel kapcsolatban?

Elfogadóhely kínálatunkat a tukekartya.pecs.hu oldalon kategóriákra bontva tájékozódhat.

További kérdéseim vannak, kihez fordulhatok?

Ügyfélszolgálati munkatársaink örömmel válaszolnak kérdéseire a minden hétköznap 09.00 és 18.00 között hívható 06/30-182-4882-es telefonszámon, a facebook.com/tukekartya oldalon és a tukekartya@pecsimarketing.hu emailcímen.

 

[1] 2015 decemberétől kibocsátott, új, fényképes Tüke Kártyával nem rendelkező pécsi lakos.